Elles représentent la majorité de la colonie et ont pour principale mission de nourrir la colonie en cherchant du bois ou d'autres matières organiques. Elles sont aussi responsables de l'entretien des galeries, qu'elles creusent et réparent pour permettre la circulation d'autres termites. Leur travail constant est essentiel pour le bon fonctionnement de la colonie. Elles n'ont pas de capacité de reproduction et sont aveugles.

Ces termites ont un rôle de défense de la colonie. Leur principale fonction est de protéger la reine, le roi et les ouvrières des menaces extérieures, en particulier des prédateurs comme les fourmis. Ils sont dotés de grandes mandibules, qui leur permettent de combattre, mais ils ne participent pas à la recherche de nourriture ni à la reproduction. Ils sont également aveugles.

La colonie est dirigée par la reine et le roi, qui sont responsables de la reproduction. La reine peut produire des millions d'œufs durant sa vie, assurant ainsi la croissance et la pérennité de la colonie. Le roi, bien que moins visible, veille à la reproduction avec la reine. Leur rôle est essentiel pour le renouvellement de la population des termites.